Rückgabezeitraum:

Du kannst deine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen zurückgeben.

Der Rückversand ist kostenfrei und erfolgt bei Fahrrädern/E-Bikes/Lastenfahrrädern per Spedition und bei Anhängern/Kinderfahrrädern und Zubehör-Artikeln per DHL.

Wir behalten uns bei einer Rücksendung vor, Nutzungs-, Gebrauchsspuren und selbstverschuldete Defekte in Rechnung zu stellen.

Informationen zu deinem Widerrufsrecht erhältst du hier.

Rücksendeinformationen

Fahrrad/E-Bikes:

Müssen in einem geeigneten Fahrradkarton zurückgesendet werden. Hebe den Versandkarton deshalb gut auf.

Teile/Zubehör:

Muss unbenutzt und original verpackt sein.

Kinderfahrräder und Anhänger:

Im Falle einer Rücksendung muss das Paket zur nächsten DHL-Filiale gebracht werden. Wenn du eine Abholung bei dir zu Hause wünschst, kannst du sie dir bei DHL auf eigene Kosten beauftragen. Bitte melde dich in jedem Fall bei uns, damit wir dir ein Rücksendelabel mit der korrekten Rücksendeadresse zukommen lassen.

Hast du dein Fahrrad/E-Bike in die Filiale liefern lassen?

Dann kannst du es direkt dort widerrufen. Innerhalb der Widerrufsfrist kannst du es dort auch jederzeit ohne Verpackung zurückgeben.